1、对于全员电子竞技積分奖励出现异常的游戏玩家，大家已开展出现异常積分清零，并在7月31日为游戏玩家们修复为了更好地相匹配的一切正常積分标值。与此同时回收利用出现异常获得的游戏道具奖励和出现异常获得的点券，并顺利完成了平时奖励情况重设、点券退还褔利情况重设。

2、对于一部分扣减出现异常点券奖励不全额的游戏玩家，大家已在今天交通事故结案，交通事故结案后元素师的奖励情况会开展重设，再度达到積分标准领到点券时，系统软件会依据具体差值扣减不全额一部分的点券奖励，并以手机游戏内电子邮件方式推送有关清单。

比如：小妲己在全员电子竞技積分出现异常时领到了710点券，在出现异常点券回收利用时只回收利用了660点券，奖励情况重设后，小妲己根据全员电子竞技的任务完成再度达到積分标准领到100点券档位时，会优先选择扣减50点券的差值一部分，只到账50点券。

大家对给诸位元素师产生的危害觉得非常抱歉，与此同时大家也将在官方网站和别的平台网站为您升级解决进展，感谢你们对《王者荣耀》的不断了解与适用。